Informații și întrebări frecvente
Dacă ai vreo întrebare sau problemă, înainte de toate, te rog să vizualizezi următoarele meniuri. Poți găsi răspunsul la aproape orice întrebare ai avea. Iar dacă consideri că aici nu primești informațiile corespunzătoare, contactează cu încredere serviciul nostru pentru relații cu clienții. Mulțumim!
Share
Comenzi
- Returnare produse
- Cum pot schimba un produs?
- Cum pot plasa o comandă?
- Comenzi telefonice
- Cum pot alege un cadou la comanda mea?
- Comand acum, dar doresc livrarea la o dată ulterioară
- Nu am primit emailul de confirmare
- Pot urmări statusul comenzii?
- Cum pot modifica comanda mea?
- Cum pot anula comanda?
- Am primit un produs defect
- Unde pot găsi factura?
Informații de plată
- Metode de plată, comisioane de tranzacíe
- În ce monedă se pot face plățile?
- Pot plăti ramburs?
- Se pot face cumpărături pe credit?
- Cum pot utiliza suma creditată în cont?
- Cum pot utiliza voucherele cadou / codurile promoționale?
- De ce îmi eșuează plata online?
- Pot plăti cu cardul la curier?
- Pot plăti cu cardul la punctul de colectare a coletului?
- Număr de cont pentru transferuri
